Como Comprar

Para realizar las compras en nuestra tienda Online debes realizar los siguientes pasos:

• Ingresa en el Menú REGISTRO para hacerse cliente y pueda acceder a realizar compras.
• Inicie Sesión en el Menú LOGIN.
• Escoja y Agregue el o los productos al Carro de Compra. Si ya tienes todos tus productos ingresa al CARRITO.
• Una vez que revise que el Carro de Compras tenga todos sus productos, debe CONFIRMAR EL PEDIDO.
• Escoja el método de Pago: Transferencia Electrónica o Directo en su Hogar con Efectivo o Tarjetas de Crédito (Una Cuota) o Débito (Redcompra / CuentaRut).
• Listo! tu pedido será procesado y te llegará a la puerta de tu hogar en el plazo establecido.


Lugares de Despacho (Cobertura)

Despachamos a toda la mayor parte de Santiago (Vea las Zonas en el apartado de Costos de Envío).
Si Ud. es de otras provincias de la Región Metropolitana podemos hacer el despacho con un recargo a convenir (Sólo pedido al Whatssapp o Correo)


Envío

En La Veguita 11-once!, como norma general, los paquetes y productos se envían al día siguiente de los pedidos recepcionados antes de las 22:00hrs, a través de nuestros repartidores especializados. Posterior a este horario la entrega se realizará al día sub-siguiente.


Horarios de Entregas

Los días de Entrega son de Lunes a Sábado de 11:00 a 19:00hrs. Recuerde que si el despacho es a una Dirección distinta a la registrada indicarnos dónde será el envío y quién o quienes serán las personas responsables de la recepción de los productos (esto se puede realizar enviando un mensaje por Correo o WhatsApp).


Costos de Envío

Dentro de la Comuna de La Pintana y compras superiores a $25.000 el Envío es absolutamente GRATIS.

Por otro lado, La Veguita 11-once! dispone de Costos por Zonas, los cuales son:

Zona Norte: $4.500.- (Conchalí, Huechuraba, Independencia, Quilicura, Recoleta y Renca)
Zona Poniente: $3.500.- (Cerrillos, Cerro Navia, Estación Central, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Pudahuel y Quinta Normal)
Zona Centro: $3.000.- (Macul, Ñuñoa, Providencia, San Joaquín, San Miguel y Santiago)
Zona Oriente: $5.500.- (La Reina, Lo Barnechea, Las Condes, Peñalolén y Vitacura)
Zona Sur: $2.000.- (El Bosque, La Cisterna, La Florida, La Granja, Puente Alto, San Bernardo y San Ramón)

Garantías

Nuestro personal se encuentra capacitado para realizar una revisión de los productos que entregamos antes de ser despachados. Sabemos que al trabajar con productos agrícolas estos pueden estar afectos a inconvenientes que pudiesen no estar al alcance de nuestras revisiones de calidad. Aún así queremos entregarte la mayor satisfacción y experiencia en tu compra, por lo que si un producto está defectuoso y/o en mal estado, te ofrecemos la reposición de dicho producto o bien te devolvemos el dinero asociado, previa revisión de nuestro personal. De todas formas queremos que todo el proceso sea lo más transparente posible por lo que te enviaremos fotografías antes del despacho y se realizará una revisión en conjunto al momento de la Entrega.


Sobre las Imágenes de los Productos

Las imágenes que se encuentran en la página de nuestros productos son referenciales. Si bien siempre trataremos de que se asemejen lo más posible a lo que está publicado, esto puede variar dependiendo de varios factores: Temporadas, Estaciones, Stock, etc.